Politique de confidentialité

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lors de vos achats sur notre boutique, nous collectons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

En naviguant sur notre boutique, nous recevons également automatiquement votre adresse de protocole Internet (adresse IP), ce qui nous permet d’obtenir des informations sur le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez.

Marketing par e-mail (le cas échéant)

Avec votre consentement, nous pourrions vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, nos nouveaux produits et d’autres mises à jour.

Conditions générales du marketing par SMS

Nous utilisons une plateforme de messagerie texte, soumise aux conditions suivantes : en saisissant votre numéro de téléphone à la caisse, en initialisant un achat, ou en vous abonnant via notre formulaire d’abonnement ou un mot-clé, vous acceptez de recevoir des notifications par SMS (notamment pour votre commande et les rappels de panier abandonné) ainsi que des offres marketing par SMS. Vous reconnaissez que le consentement n’est pas une condition préalable à tout achat.

Si vous souhaitez vous désabonner des messages de marketing par SMS, répondez « STOP » à tout message que nous vous envoyons ou utilisez le lien de désabonnement fourni dans nos messages. Vous comprenez que d’autres méthodes de désinscription ne seront pas considérées comme valides. Des frais de message et de données peuvent s’appliquer. Pour toute question, envoyez « HELP » par SMS au numéro qui vous a envoyé les messages ou contactez-nous pour plus d’informations.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements dans ce cadre.

Si nous demandons vos renseignements pour d’autres raisons, comme à des fins de marketing, nous vous demanderons votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si, après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne souhaitez plus que nous vous contactions, que nous collections vos renseignements ou que nous les divulguons, vous pouvez nous le faire savoir en nous contactant à contact@Haloneon.com ou par courrier à :
Théo Marche
18 RUE MONDET,
33130 BEGLES, France

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE 4 – WORDPRESS

Notre boutique est hébergée par HOSTINGER INTERNATIONAL LTD, qui nous fournit la plateforme e-commerce en ligne pour la vente de nos services et produits.

Vos données sont stockées dans le système de données de WooCommerce et dans l’application générale de WordPress, sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement

Si vous effectuez un achat via une passerelle de paiement directe, WooCommerce stockera vos informations de carte de crédit. Ces informations sont chiffrées conformément à la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les détails de votre transaction sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les informations de la transaction sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement directes respectent la norme PCI-DSS, gérée par le Conseil des normes de sécurité PCI, fruit de la collaboration d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions d’Utilisation de WordPress ou notre Politique de Confidentialité.

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collectent, n’utilisent et ne divulguent vos renseignements que dans la mesure nécessaire à la réalisation de leurs services.

Cependant, certains fournisseurs de services tiers, comme les passerelles de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les renseignements que nous devons leur fournir pour vos transactions d’achat.

Nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour comprendre comment ils traiteront vos renseignements personnels.

Il est à noter que certains fournisseurs peuvent être situés dans une juridiction différente de la vôtre. Par conséquent, si vous poursuivez une transaction nécessitant les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se trouve.

À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements utilisés pour conclure la transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation américaine, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez notre site ou que vous êtes redirigé vers le site ou l’application d’un tiers, notre Politique de Confidentialité et nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ne s’appliquent plus.

Liens

Vous pourriez être amené à quitter notre site en cliquant sur certains liens. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité des autres sites et vous conseillons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour garantir qu’elles ne soient ni perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez des informations de carte de crédit, elles seront chiffrées via le protocole SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit complètement sûre, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires reconnues par l’industrie.

FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Voici la liste des fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour vous permettre de décider si vous souhaitez les autoriser ou non :

_session_id : Identificateur unique de session, permettant à WordPress de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).
_wordpress_visit : Aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques de notre site pour enregistrer le nombre de visites.
_wordpress_uniq : Aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.
cart : Identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke les informations relatives à votre panier d’achat.
_secure_session_id : Identificateur unique de session.
storefront_digest : Identificateur unique, indéfini si la boutique est protégée par un mot de passe, utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.

ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser ce site.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous conseillons de la consulter fréquemment. Les changements et clarifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site. Si nous apportons des modifications à cette politique, nous vous en informerons ici, afin que vous sachiez quels renseignements nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous pourrions les divulguer.

Si notre boutique est acquise ou fusionnée avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous fournir nos produits.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous avez besoin de plus d’informations, contactez notre agent responsable des normes de confidentialité à contact@haloneon.com ou par courrier à :

Théo Marche
18 RUE MONDET,
33130 BEGLES, France